Jak přijímáme a zpracováváme zakázky
Průběh zakázek
Průběh objednání e-mailem:
-odešlete nám e-mail s přílohou k překladu - poptávku
-do max. 1 hodiny Vám odešleme nacenění a návrh termínu (pokud jej nenavrhnete sami)
-v případě zájmu stručně potvrďte
-zakázku Vám přepotvrdíme nazpět a zahájíme zpracování
Přijímání zakázek a obchodní podmínky
Soubory k překladu nám můžete zaslat e-mailem jako přílohu nebo přes formulář na našem webu, v případě objemných souborů pak můžete využít služeb jako je např. www.uschovna.cz či podobných. Zakázky nám můžete též předat fyzicky v naší kanceláři na Ohradní 65 v papírové podobě, na flash disku, CD nebo zaslat doporučeně poštou.
V každém případě příjem každé zakázky (kromě fyzicky předaných) zpětně potvrzujeme e-mailem, takže pokud od nás neobdržíte žádnou zprávu, Váš e-mail k nám mnoha různých důvodů (antispamy, výpadky mailových serverů atd.) nedorazil.
Zakázky objednané přes webový formulář na našem webu považujeme za závazné a pokud není v poznámce výslovně uvedeno, že jde jen o poptavku, zpětně je potvrzujeme a ihned zadáváme ke zpracování.
Po obdržení poptávky Vám zašleme předběžnou kalkulaci rozsahu a ceny a návrh termínu zpracování, případně vyjádření k Vámi navrhnutému termínu. Po Vašem potvrzení stručně zpětně přepotvrdíme a zahájíme zpracování.
Hotovou zakázku Vám zašleme e-mailem nebo doporučenou poštou spolu s fakturou, případně si jí můžete vyzvednout v naší kanceláři osobně. Přesnou cenu počítáme vždy z rozsahu zpracovaného, tedy přeloženého textu.
Obchodní podmínky naleznete zde:
Co si rozmyslet před objednáním služeb
Před objednáním našich služeb si prosíme připravte základní informace o případné zakázce, tedy především jazyk překladu, přibližný rozsah, případný požadavek na soudní překlad, uvažovaný účel použití překladu, termín dodání a jeho případné alternativy. Umožníte nám tím Vám poskytnout přesnější informace a ušetříte svůj čas.
V případě objednávky soudních překladů k dokumentům trvalé hodnoty, jako jsou různá vysvedčení, diplomy atd. si před překladem prosíme zajistěte notářsky ověřenou kopii, která pak bude připojena k soudnímu překladu a originál si pečlivě uschovejte.
Doporučte Registr překladatelských firem